Cartas desde Yakarta (o Indonesian Facebook)

Prita Mulyasari era una simple y desconocida empleada de banca, madre de dos hijos, que, en pleno ataque de paperas, acudió a un hospital privado de Yakarta (Indonesia): el Omni International Hospital. Ella, que nunca había sufrido una enfermedad parecida anteriormente, simplemente se encontraba mal y no sabía cuál era el origen de sus males por lo que, al ser erróneamente diagnosticada de dengue, no puso reparo al tratamiento que debía pagar por su bolsillo. Óbviamente fue peor el remedio que la enfermedad. Tras recuperarse, tardaría bastante en olvidar el mal trago que le habían hecho pasar y, claro, hizo lo que cualquiera de nosotros haría ante un pésimo servicio recibido: poner a parir al hospital. Más que nada porque, para más INRI, el médico de turno además hizo lo posible para no reconocer su error de diagnóstico, llegando a mentir sobre los resultados de las pruebas. No fuera a ser qué, además de no cobrar, encima el hospital tuviera que indemnizar a la paciente por haber estado a punto de matarla.

Podría haber ido a la televisión a explicar su vida, pero no. Simplemente envió un mail a un grupo de amigos explicando su increíble experiencia. Y como realmente la historia no tenía desperdicio, estos amigos reenviaron el mail y el contenido de éste apareció en blogs y páginas web. A alguien de dicho hospital no le debió hacer gracia el tema y se puso en contacto con la ex-paciente para que, públicamente, se retractara. Mulyasari se negó y, de esta manera, comenzó el embrollo.

El hospital decidió denunciar por la vía civil y por la penal a su ex-paciente por "difamación", amparándose en una controvertida ley indonesa de Información y Transacciones Electrónicas, que puede responsabilizar a un ciudadano por una declaración privada si ésta tiene un alcance público y perjudica el honor y la reputación de cualquier particular; Sobretodo si tiene potencial repercusión negativa en su actividad económica. Y el pasado mes de mayo, un tribunal civil le dio la razón al hospital. Mulyasari fue declarada culpable y condenada a indemnizar al hospital del que había despotricado con 262 millones de rupias (17.000 €), una cantidad desorbitada e impagable por un particular corriente.

La misma Red que ayudó a conocer el caso asistió estupefacta ante semejante barbaridad y no tardó en movilizarse. Desde la blogosfera y facebook se llevaron a cabo intensas actividades de difusión y protesta que se extendieron como la pólvora por toda Indonesia. Cuando Mulyasari fue detenida, más de 100.000 personas firmaron por su liberación inmediata. La presión social fue tal que la acusada hubo de ser liberada tras tres semanas “preventiva”. Y el pasado mes de junio, un Tribunal Penal de Yakarta se vio con la obligación moral de acabar exculpándola.

Debo decir que Indonesia me resulta un país ciertamente asombroso e interesante. Es el estado con mayor población de religión musulmana del mundo, con 207 millones de practicantes (2009), 36 millones más que Pakistán. Al estar constituido por tantas islas, es un estado bastante descentralizado y se pueden encontrar provincias dónde el islam está tan arraigado que las leyes se basan en la Sharia, en convivencia con otras de población mayoritariamente hindú (Bali), católica (Nusa Tengara Oriental) y protestantes (Molucas, Papúa). Cuentan con una constitución que propugna la libertad religiosa y en la capital, Yakarta, y en gran parte de las islas de Borneo y Sulawesi la legislación es laica. La educación en temas de valores sociopolíticos como democracia y ciudadanía es obligada en todo el territorio y se comenta que incluso las escuelas coránicas acatan la impartición de asignaturas en este sentido. Y aunque la práctica del Islam crece día a día, la población suele manifestarse electoralmente reacia a una radicalización religiosa en la política pública: los partidos más radicales, que proponían legislar sobre la vestimenta femenina y los hábitos públicos a nivel estatal, han sufrido un retroceso considerable en los últimos años. Algo sorprendente para ser un país mayoritáriamente musulman. Pero no solo eso. La gran cantidad de cibernautas indonesios también deja claro otra cosa: está ámpliamente extendida la idea de que la tecnología y el progreso no tienen porque ser enemigas de su religión. Y con ejemplos como éste ayudan mucho a romper con la imagen estandarizada que tenemos en occidente sobre el Islam.

Los bloggeros (y facebooks) indonesios promovieron una campaña, “Help Prita”, dirigida a la recaudación de monedas (para evitar distinciones sociales sobre el origen de la ayuda) para el pago de tan brutal indemnización. De momento, ya acumulan 6 toneladas de monedas. A principios de diciembre se confirmó la sentencia civil, pero el hospital, cansado de tanto espectáculo y de la publicidad que este caso está generando, ha propuesto renunciar a la indemnización si Mulyasari retira la apelación y pone fin a tanta algarabía popular.